카드 신청했는데 배송기간은 얼마나 걸리나요 ?

일반적인 배송 기일은 카드 당사 인계일로 부터 일주일 정도 소요되지만

카드종류에 따라 배송 기일이 1일 ~ 2일정도가 더 소요될 수 있습니다.

(평균 배송기일 : 2일 ~ 3일 이내)

배송조회를 했을 때에는 배송완료라고 하는데 카드를 받지 못했어요?

일반카드인 경우 제 3자 대리수령이 가능하기 때문에 직계가족이나 직장 동료가

수령하신 경우도 있습니다.
정확한 배송추적 확인은 해당 담당지사 연락처나 본사 콜 센터 02-2253-9114로

전화 주시면 확인 후에 처리 하도록 하겠습니다.

카드 받는 주소변경 가능한가요? (연락처 변경 시)

카드 수령 지 주소(연락처) 변경은 가능하나 배송업체에서 임의대로 변경이 불가하므로 번거로우시더라도 해당 카드사를 통해 주소변경을 요청하시기 바랍니다.

카드 받는 시간이나 장소를 예약할 수 있나요?

최초 수령지로 등록된 배송지로만 가능합니다.
방문예정 시간 또는 장소예약과 관련된 예약 시스템은 현재 준비 중입니다.
보다 나은 배송서비스를 통해 고객님께 믿음을 심는 ㈜성호라인이 되겠습니다.

카드를 좀 더 빨리 긴급으로 받을 수 없나요?

고객님께서 최초 카드신청 시 긴급으로 요청하신 경우에만 가능합니다.
일반적인 카드배송기일 중 부득이하게 긴급히 요청하신 경우에는 해당 카드사 콜 센터를 통하여 긴급배송 업무처리가 가능합니다.

카드를 다른 제 3자가 받을 수 있나요 ?

신용카드는 본인수령을 원칙으로 배송하고 있으나 카드종류에 따라 본인수령카드(동의서)와 제 3자 대리수령 가능한 카드(일반) 2가지로 구분되고 있습니다.
제 3자 대리수령 관련 궁굼한 내용에 대해서는 본사 콜센터 대표전화 02-2253-9114번으로 상담원 연결하여 문의하시기 바랍니다.

제가 항상 집에 없는데 카드를 받을 수 있는 방법이 있나요?

고객님께서 당사의 배송담당지사를 직접 내방(방문)하여 신분증 제시 및 본인여부 확인을 한 후 수령 받으실 수 있습니다.
배송담당 지사문의는 본사 콜센터 대표전화 02-2253-9114번으로 상담원을 연결하여 문의하시기 바랍니다.

카드가 반송되었다고 합니다. 다시 받을 수 있나요?

신용카드는 매우 중요한 현금대체 수단이기에 배송업체가 보관할 수 없으므로 정해진 기일 후 즉시 카드사로 반납처리 되고 있습니다.

만약 카드를 다시 받기를 원하시면 번거로우시더라도 해당 카드사로 재 발송 신청을 하시기 바랍니다.

카드반송 후 다시 받으려면 기일은 얼마나 걸리나요?

일반적인 배송 기일과 동일하게 카드사에서 당사로 인계한 후 일주일 정도 소요 및 처리되고 있습니다.
단, 긴급히 받으셔야 할 경우 최초 재 배송 요청 시 해당 카드사에 긴급배송 요청을 하시기 바랍니다.

카드반송 기간은 언제까지 인가요?

카드사 별로 지정된 배송 기일이 다르기 때문에 반송처리 일자도 각각 다릅니다.

이외 궁굼한 내용에 대해서는 본사 콜 대표전화 02-2253-9114 번을 누르시고 상담원 연결을 하시어 문의하시기 바랍니다.