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카드 신청했는데 배송기간은 얼마나 걸리나요 ?

일반적인 배송 기일은 카드 당사 인계일로 부터 일주일 정도 소요되지만

카드종류에 따라 배송 기일이 1 ~ 2일정도가 더 소요될 수 있습니다.

(평균 배송기일 : 2 ~ 3일 이내)

 

배송조회를 했을 때에는 배송완료라고 하는데 카드를 받지 못했어요?

일반카드인 경우 제 3자 대리수령이 가능하기 때문에 직계가족이나 직장 동료가

수령하신 경우도 있습니다.
정확한 배송추적 확인은 해당 담당지사 연락처나 본사 콜 센터 02-2253-9114

전화 주시면 확인 후에 처리 하도록 하겠습니다.

 

카드 받는 주소변경 가능한가요? (연락처 변경 시)

카드 수령 지 주소(연락처) 변경은 가능하나 배송업체에서 임의대로 변경이 불가하므로 번거로우시더라도 해당 카드사를 통해 주소변경을 요청하시기 바랍니다.

 

카드 받는 시간이나 장소를 예약할 있나요?

최초 수령지로 등록된 배송지로만 가능합니다.
방문예정 시간 또는 장소예약과 관련된 예약 시스템은 현재 준비 중입니다
.
보다 나은 배송서비스를 통해 고객님께 믿음을 심는 ㈜성호라인이 되겠습니다.

 

카드를 빨리 긴급으로 받을 없나요?

고객님께서 최초 카드신청 시 긴급으로 요청하신 경우에만 가능합니다.
일반적인 카드배송기일 중 부득이하게 긴급히 요청하신 경우에는 해당 카드사 콜 센터를 통하여 긴급배송 업무처리가 가능합니다.

 

카드를 다른 제 3자가 받을 있나요 ?

신용카드는 본인수령을 원칙으로 배송하고 있으나 카드종류에 따라 본인수령카드(동의서)와 제 3자 대리수령 가능한 카드(일반) 2가지로 구분되고 있습니다.
3자 대리수령 관련 궁굼한 내용에 대해서는 본사 콜센터 대표전화 02-2253-9114번으로 상담원 연결하여 문의하시기 바랍니다.

 

제가 항상 집에 없는데 카드를 받을 있는 방법이 있나요?

고객님께서 당사의 배송담당지사를 직접 내방(방문)하여 신분증 제시 및 본인여부 확인을 한 후 수령 받으실 수 있습니다.
배송담당 지사문의는 본사 콜센터 대표전화 02-2533-9114번으로 상담원을 연결하여 문의하시기 바랍니다.

 

카드가 반송되었다고 합니다. 다시 받을 있나요?

신용카드는 매우 중요한 현금대체 수단이기에 배송업체가 보관할 수 없으므로 정해진 기일 후 즉시 카드사로 반납처리 되고 있습니다.

만약 카드를 다시 받기를 원하시면 번거로우시더라도 해당 카드사로 재 발송 신청을 하시기 바랍니다.

 

카드반송 다시 받으려면 기일은 얼마나 걸리나요?

일반적인 배송 기일과 동일하게 카드사에서 당사로 인계한 후 일주일 정도 소요 및 처리되고 있습니다.
, 긴급히 받으셔야 할 경우 최초 재 배송 요청 시 해당 카드사에 긴급배송 요청을 하시기 바랍니다.

 

카드반송 기간은 언제까지 인가요?

카드사 별로 지정된 배송 기일이 다르기 때문에 반송처리 일자도 각각 다릅니다.

이외 궁굼한 내용에 대해서는 본사 콜 대표전화 02-2253-9114 번을 누르시고 상담원 연결을 하시어 문의하시기 바랍니다.